Gizlilik Politikası

Önemli Bilgiler ve Kim Olduğumuz

Bu Gizlilik Politikası, Lilia Çiçek Evi ("Lilia", "biz", "bize", "bizim") olarak, web sitemizi (www.liliacicekevi.com) kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

Web sitemiz çocuklara yönelik değildir ve 18 yaş altındaki bireylerden bilerek veri toplamamaktayız.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda veya bu politika kapsamındaki yasal haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıda yer alan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Politikamızda Yapılabilecek Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyor ve güncelliyoruz. Bu sayfanın en güncel versiyonu her zaman web sitemizde yayınlanacaktır. Kişisel verilerinizde değişiklik olursa, doğru ve güncel bilgilerle kayıtlarımızı güncelleyebilmemiz için bize bilgi vermenizi rica ederiz.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait başka web sitelerine, sosyal medya eklentilerine veya uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamanız veya bu bağlantılar üzerinden işlem yapmanız durumunda, bu üçüncü tarafların veri toplama ve paylaşım politikaları geçerli olacaktır. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Her yeni siteye geçişte o sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

Hangi Verileri Topluyoruz?

Kişisel veriler; kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak belirlememizi sağlayan bilgilerdir. Örneğin:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Teslimat adresi
• Geri bildirim, talep ve iletişim içerikleri

Önemli Not: Sağlık, ırk, din gibi özel nitelikli kişisel verileri toplamıyoruz.

Bazı durumlarda, yasal yükümlülükler veya sözleşme gereği bu verileri sizden talep edebiliriz. Gerekli bilgileri sağlamamanız durumunda ürün ya da hizmet sunumunu gerçekleştiremeyebiliriz.

Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

• Doğrudan iletişim: Web sitemiz, telefon ya da e-posta aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde bize doğrudan bilgi vermiş olursunuz.
• Web sitesi etkileşimi: Siteyi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla cihaz bilgileri, IP adresi ve site içi gezinme davranışlarınız kaydedilebilir.
• Üçüncü taraflardan gelen bilgiler: Google Analytics gibi analiz araçları üzerinden anonim kullanım verileri elde edilebilir.

Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Hizmetlerimizle ilgili sizinle iletişime geçmek
• Web sitesi deneyimini geliştirmek
• Kampanya, duyuru ve haber bülteni göndermek (yalnızca açık rıza ile)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Pazarlama Tercihleri

Size sunduğumuz ürün ve hizmetler hakkında pazarlama iletişimi göndermek için açık rızanıza başvururuz. Bu onayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Gönderilen e-postalarda yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak ya da bizimle doğrudan iletişime geçerek iptalinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca toplama amaçlarımızı yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz. Hukuki, mali ya da yasal yükümlülükler kapsamında daha uzun süreli saklama gerekebilir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında:

• Kişisel verilerinize erişme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini isteme
• Veri işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

📞 +90 (532) 481 13 44
📍 Vişnelik Mahallesi, Öğretmenler Bulvarı No:92/A, Eskişehir
✉️ info@liliacicekevi.com